알리 익스프레스(AliExpress)에서 국내배송 조회가 안 될 때는?

알리익스프레스(AliExpress)에서 국내배송 조회가 안 될 때, 소식이 없는 내 택배?!

저번에 알리익스프레스에서 구매한 상품의 국내 배송 추적 방법에 대해 소개했었는데요. 해당 방법으로 추적이 되지 않는 상품도 종종 있으실 겁니다. 저도 근래 처음 겪어 봐서 어디서 실종되었나 하고(...) 당황했는데 그 이유를 나중에 알게 되었습니다. 혹시 비슷한 일을 겪는 분들이 계실까 봐 공유합니다!

알리 익스프레스의 셀러들은 각자 다른 운송 방식을 사용하고 있습니다. 워낙 다양한 경로가 있기에 여기에서 전부 소개하는 것은 불가능할 테지만, 제가 겪었던 사례를 소개합니다.

 

1. 국내 우편: 6으로 시작하는 13자리 운송장 번호

이 경우가 지난 포스팅에서 소개한 방식으로 조회 가능한 물건입니다. 알리 익스프레스 주문 목록에서 확인 가능한 추적 번호로 우체국 택배 사이트에서 운송장 번호 조회하시면 됩니다.

 

2021.12.06 - [정보 공유] - 알리익스프레스 국내배송 추적하기, 해외직구 국내 배송 조회

알리익스프레스 국내배송 추적하기, 해외직구 국내 배송 조회

 

2. 국제 등기

위의 형태가 아닌 추적 번호가 붙지 않은 경우, 종종 어떤 셀러의 상품은 국제 등기로 발송되기도 합니다. 이에 해당한다면 아래 사이트에서 추적 번호로 배송 조회를 해 보세요. 첫 번째는 우체국 택배의 국제우편 배송 조회입니다.

 

https://service.epost.go.kr/trace.RetrieveEmsRigiTrace.comm

국제우편 배송조회 - 배송조회

 

위 사이트에서 조회가 되지 않는다면 17track이라는 사이트에서도 한 번 조회해 보세요. 이곳에서도 우체국 택배를 통한 발송 건을 추적 가능하다고 합니다! 그 외 다양한 해외 물류의 현황 확인이 가능한 사이트입니다. 여러 운송장 번호를 한 번에 입력하여 확인할 수 있어서 더욱 편리해 보이네요.

 

https://www.17track.net/ko

올인원 소포 추적 | 17TRACK

 

3. 일반 우편 배송

위 방법을 다 사용해도 조회되는 결과가 없다면 일반 우편 배송을 통해 오는 것일 가능성이 높습니다. 이 경우 도착하는 속도도 늦고 국내 도착 후 어디를 지나고 있는지 확인이 불가능하더군요. 이 방식으로 발송되는 상품은 집배원을 통해 우체통으로 최종 배달됩니다. 그러니 상품이 올 때가 된 것 같은데... 싶으시다면 우체통에 작은 뽁뽁이 같은 것이 있지는 않은지 잘 확인하세요!!

 

저는 N+13자리 숫자가 붙은 추적 번호가 부여된 상품이 이렇게 도착했습니다. 배송 방식이 'AliExpress Saver Shipping'으로 선택되었던 건들이 이렇게 오더군요. 알아본 결과 알리익스프레스 세이버 쉽핑은 일반적인 편지처럼 배송 추적이나 도착 알림이 오지 않는 방식의 배송이었어요. 주로 작은 상품(저는 장신구였습니다.)이 이렇게 보내지는데, 달리 보안 장치 같은 것이 존재하지 않는 데다 추적도 불가능한 방법이기 때문에 분실이나 도난의 우려가 없지는 않은 것 같습니다. 제때 우체통에서 꺼내갈 수 있어야겠네요. 만약 꼭 제대로 도착해야 하는 물건이라 불안하시다면 배송료를 더 지불하고 다른 배송 옵션을 고르셔야만 할 것 같아요.

 

 

이 외에도 다양한 배송 방법과 추적 번호 양식이 존재하는 듯한데, 대체로 위 방법들을 사용하면 웬만해서는 추적이 가능할 듯합니다. 불가능하다면 우편으로 오고 있겠거니... 하고 인내의 시간을 가져야 할 것이고(...) 분명 추적이 가능한 소포 배송 방식을 택했는데 현황 업데이트가 없다면 셀러나 알리 측에 문의를 해볼 필요도 있겠지요. 혹시라도 놀라셨을 분들에게 도움이 되셨길, 구매하신 물건들 무사히 수령하시기를 바랍니다!